Governança de TI
Como Especialista em Governança de TI, você será responsável por implementar e gerenciar processos de ITSM com base em ITIL, aplicar metodologias ágeis (Scrum, Kanban) para otimizar o desenvolvimento de software e serviços de TI, além de gerenciar o ciclo de vida do desenvolvimento (SDLC) e aplicar práticas de DevOps. Também será responsável por automatizar processos, definir e monitorar KPIs, identificar e mitigar riscos, realizar auditorias para garantir conformidade e colaborar com equipes de outras áreas para integrar processos de TI. Você aplicará seu conhecimento em ferramentas como JIRA e SensorIT para melhorar a eficiência e garantir a conformidade regulatória.
Responsabilidades:
Gestão de ITSM: Implementar e manter processos de gerenciamento de serviços de TI com base em frameworks como ITIL.
Desenvolvimento de processos ágeis: Aplicar metodologias ágeis (Scrum, Kanban) para melhorar a eficiência no desenvolvimento de software e na entrega de serviços de TI.
Ciclo de desenvolvimento: Gerenciar e otimizar o ciclo de vida do desenvolvimento de software, desde a concepção até a implementação e manutenção.
Automação e melhoria de processos: Criar, implementar e otimizar processos automatizados que suportem as práticas de governança de TI.
Monitoramento e métricas: Definir e acompanhar KPIs (Key Performance Indicators) para garantir que os objetivos de TI estejam alinhados com os objetivos de negócios.
Gerenciamento de riscos: Identificar, avaliar e mitigar riscos associados aos serviços e processos de TI.
Auditorias internas e externas: Planejar e executar auditorias de TI para garantir a conformidade com normas e regulamentos, além de identificar áreas de melhoria.
Documentação e conformidade: Garantir a conformidade com normas e regulamentos através de documentação e auditorias periódicas.
Colaboração interdepartamental: Trabalhar com diversas equipes para garantir a integração dos processos de TI com outras áreas da empresa.
Habilidades:
Conhecimento em ITSM: Proficiência em ITIL e outras práticas de ITSM; experiência com ferramentas como JIRA, Service Management, SensorIT
Experiência em processos ágeis: Domínio das metodologias Scrum, Kanban e outras práticas ágeis; habilidade para facilitar reuniões ágeis (Daily Standups, Retrospectives).
Desenvolvimento de software: Experiência com desenvolvimento de software e conhecimento em linguagens de programação (Java, Python, etc.).
Ciclo de desenvolvimento: Proficiência na gestão do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC) e práticas de DevOps.
Análise e auditorias: Habilidade para realizar auditorias detalhadas e propor melhorias com base nas descobertas.
Habilidades interpessoais: Comunicação clara e eficaz, capacidade de liderança e trabalho em equipe.
Gestão de projetos: Experiência em planejamento e execução de projetos de TI, utilizando metodologias ágeis e tradicionais.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre iK Ecossistema da Inovação
Quem somos?
Há 15 anos, a iK nasceu como um sonho ousado de inovar no mercado de tecnologia. A inspiração veio da visão de criar algo que impactasse profundamente a vida das pessoas e empresas, com um teclado inteligente (Intelligent Keyboard) sendo o ponto de partida. O nome "iK" reflete essa essência de inteligência e inovação.
A jornada começou em uma sala modesta de 45m² no Conjunto São Luís, na Av. JK, em São Paulo. Com o tempo, mudamos para a Lapa e, hoje, operamos em modernas instalações, fruto do crescimento impulsionado pela dedicação de um time talentoso e resiliente. Os primeiros passos foram desafiadores, mas memoráveis. A Ambev foi o primeiro cliente conquistado, seguida por parcerias valiosas, como com a Koppenhagen. Olacir de Moraes, nosso grande incentivador, foi peça-chave nesse início, acreditando no potencial da iK e nos ajudando a dar forma ao projeto.
Com uma cultura colaborativa e foco em Employee Experience (EX), investimos no crescimento e no bem-estar da nossa equipe, garantindo que cada profissional esteja motivado para entregar o melhor resultado.
MISSÃO
Empoderar empresas por meio de soluções de TI estratégicas e personalizadas, garantindo segurança, inovação e alta performance em serviços gerenciados, desenvolvimento e alocação de profissionais.
VISÃO
Ser referência nacional em serviços de TI gerenciados, destacando-se pela excelência, agilidade e compromisso em entregar valor real aos nossos clientes.
VALORES
Compromisso com a excelência – Buscamos sempre superar expectativas, garantindo qualidade em cada entrega.?
Inovação contínua – Evoluímos constantemente para oferecer soluções tecnológicas avançadas e eficientes.?
Transparência e ética – Atuamos com integridade e responsabilidade em todas as nossas relações.
NOSSA EQUIPE
a iK, temos um time de especialistas apaixonados por tecnologia e inovação. Contamos com profissionais experientes em infraestrutura, segurança, desenvolvimento, governança de TI e suporte técnico, sempre prontos para atender nossos clientes com excelência.
Com uma cultura colaborativa e foco em Employee Experience (EX), investimos no crescimento e no bem-estar da nossa equipe, garantindo que cada profissional esteja motivado para entregar o melhor resultado.
CULTURA E VALORES
A iK sempre foi movida por agilidade, flexibilidade e respeito. Desde o início, cultivamos um ambiente de diversidade e inclusão, o que nos rendeu reconhecimento como fornecedor diverso e inovador por uma grande empresa global francesa. Nossa cultura evoluiu, mas esses valores permanecem no coração da iK. Momentos marcantes refletem essa essência, como a decisão de purificar nosso ambiente corporativo para garantir que todos compartilhassem dos mesmos princípios de respeito e colaboração. Essa transformação fortaleceu nossa identidade e nos preparou para desafios futuros.