Técnico de Infraestrutura Sênior - Bilíngue
Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Infraestrutura Sênior Bilíngue para atuar em uma operação crítica, com alto nível de exigência técnica e interface direta com times globais.
Este(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e alta disponibilidade dos ambientes de TI, atuando de forma consultiva e proativa na resolução de problemas complexos, além de liderar tecnicamente iniciativas de melhoria contínua.
A posição exige comunicação fluente em inglês, uma vez que haverá interação constante com stakeholders e equipes internacionais.
Principais responsabilidades
- Atuar como referência técnica (nível N3) em infraestrutura de TI;
- Garantir a disponibilidade e performance de ambientes críticos;
- Diagnosticar e resolver incidentes complexos (troubleshooting avançado);
- Administrar e evoluir ambientes Windows e/ou Linux;
- Gerenciar e otimizar redes corporativas (LAN, WAN, VPN);
- Atuar na gestão e resolução de problemas estruturais (problem management);
- Participar de mudanças críticas (change management), minimizando riscos;
- Apoiar e orientar tecnicamente times de níveis N1/N2;
- Interagir com equipes globais, conduzindo reuniões técnicas em inglês;
- Documentar soluções, processos e arquitetura de ambiente;
- Identificar oportunidades de automação e melhoria contínua.
Requisitos obrigatórios
- Inglês fluente (leitura, escrita e conversação) — imprescindível;
- Sólida experiência em infraestrutura de TI (nível N3);
- Conhecimentos avançados em:
- Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN);
- Sistemas operacionais Windows Server e/ou Linux;
- Active Directory e serviços relacionados;
- Virtualização (VMware, Hyper-V ou similares);
- Ferramentas de monitoramento e observabilidade;
- ITSM e boas práticas ITIL;
- Experiência em ambientes críticos e de alta disponibilidade;
- Forte capacidade de análise e resolução de problemas complexos.
Diferenciais
- Certificações relevantes (ITIL, Microsoft, Cisco, VMware, etc.);
- Experiência com cloud computing (Azure, AWS, GCP);
- Conhecimento em automação (PowerShell, Shell Script, etc.);
- Vivência em ambientes industriais ou altamente regulados;
- Experiência com segurança da informação e hardening de ambientes;
- Atuação em operações 24x7.
Competências comportamentais
- Comunicação clara e segura, inclusive em inglês técnico;
- Perfil analítico e orientado à solução;
- Proatividade e senso de dono;
- Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes críticos;
- Liderança técnica e colaboração com equipes multidisciplinares;
- Organização e gestão de prioridades.
Informações adicionais
- Atuação em ambiente crítico e de alta complexidade;
- Necessário disponibilidade para atuação presencial;
- Possível atuação em regime de escala ou sobreaviso, conforme operação.
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre iK Ecossistema da Inovação
Na iK, somos movidos por um propósito claro: transformar negócios por meio da tecnologia, colocando pessoas no centro de tudo o que fazemos.
Com mais de 15 anos de atuação como uma MSP (Managed Services Provider), consolidamos nossa presença em todo o Brasil e América Latina, com capilaridade em milhares de cidades e uma operação robusta que sustenta ambientes complexos de grandes empresas e multinacionais. Atuamos em setores estratégicos como agro, farmacêutico, educação, varejo e indústria, entregando serviços gerenciados e outsourcing com excelência, eficiência e alinhamento às principais práticas e frameworks globais. Mais do que operar, impulsionamos uma evolução digital sustentável, gerando valor real e resultados consistentes para nossos clientes.
Essa grandiosidade também se reflete na nossa cultura.
Somos certificados pelo GPTW (Great Place to Work), um reconhecimento que valida aquilo que vivemos diariamente: um ambiente de confiança, respeito, desenvolvimento e pertencimento. Esse selo reforça nosso compromisso em construir uma empresa onde as pessoas se sentem valorizadas, ouvidas e inspiradas a crescer.
E aqui, diversidade não é discurso — é prática.
Através do programa InKlue, promovemos um ambiente onde todas as pessoas são bem-vindas e têm espaço para se desenvolver. A diversidade na iK é percebida em todos os níveis, do CEO ao estagiário, fortalecendo uma cultura inclusiva, colaborativa e verdadeiramente humana. Acreditamos que diferentes histórias, perspectivas e vivências são o que impulsionam a inovação e nos tornam mais fortes. #SomosTodosUm
Ser um iKer é viver uma experiência que vai além do profissional. É fazer parte de um time que apoia, que desenvolve e que acredita no potencial de cada pessoa. Aqui, o protagonismo é incentivado, as oportunidades são reais e o crescimento é contínuo.
Se você busca um ambiente dinâmico, acolhedor e cheio de possibilidades, a iK é o seu lugar.
Aqui, você não só constrói uma carreira.
Você constrói impacto, evolui todos os dias e cresce junto com a gente. #BoraEvoluir
