Analista de Baixa Plataforma Pleno (Telecom / SOC) – Bilíngue
Estamos em busca de um(a) Analista de Baixa Plataforma (Telecom / SOC) – Bilíngue para atuar em uma operação crítica, com forte interface com times globais. Este(a) profissional será responsável pelo monitoramento, suporte e administração de ambientes de telecomunicações e segurança, garantindo a continuidade, integridade e proteção dos serviços de TI.
Principais responsabilidades
- Monitorar ambientes de telecom e segurança (SOC) em tempo real
- Atuar na administração e suporte de redes de comunicação (voz, dados e conectividade)
- Identificar, analisar e responder a incidentes de segurança da informação
- Realizar troubleshooting em ambientes de telecom e redes
- Operar ferramentas de monitoramento, SIEM e análise de eventos
- Apoiar na implementação de controles de segurança e políticas corporativas
- Interagir com equipes globais para tratativa de incidentes e eventos críticos
- Registrar e documentar ocorrências, incidentes e procedimentos
- Atuar conforme boas práticas de ITIL e segurança da informação
Requisitos obrigatórios
- Inglês avançado/fluente (leitura, escrita e conversação) — uso diário
- Experiência com ambientes de telecomunicações e/ou segurança (SOC)
- Conhecimentos em:
- Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLANs)
- Telecom (VoIP, PABX, links de comunicação)
- Ferramentas de monitoramento e SIEM
- Fundamentos de segurança da informação (análise de logs, eventos e incidentes)
- Vivência em operações críticas ou ambientes de alta disponibilidade
Requisitos desejáveis
- Certificações como CCNA, Security+, ITIL ou correlatas
- Experiência com ferramentas como Splunk, QRadar, Sentinel ou similares
- Conhecimento em firewall, IDS/IPS e gestão de vulnerabilidades
- Experiência com resposta a incidentes de segurança
Competências comportamentais
- Senso de urgência e tomada de decisão em ambientes críticos
- Perfil analítico e investigativo
- Boa comunicação em ambiente multicultural
- Organização e capacidade de trabalhar sob pressão
Diferenciais da oportunidade
- Atuação em ambiente multinacional
- Exposição a operações críticas de telecom e segurança
- Desenvolvimento técnico contínuo e contato com tecnologias avançadas
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre iK Ecossistema da Inovação
Na iK, somos movidos por um propósito claro: transformar negócios por meio da tecnologia, colocando pessoas no centro de tudo o que fazemos.
Com mais de 15 anos de atuação como uma MSP (Managed Services Provider), consolidamos nossa presença em todo o Brasil e América Latina, com capilaridade em milhares de cidades e uma operação robusta que sustenta ambientes complexos de grandes empresas e multinacionais. Atuamos em setores estratégicos como agro, farmacêutico, educação, varejo e indústria, entregando serviços gerenciados e outsourcing com excelência, eficiência e alinhamento às principais práticas e frameworks globais. Mais do que operar, impulsionamos uma evolução digital sustentável, gerando valor real e resultados consistentes para nossos clientes.
Essa grandiosidade também se reflete na nossa cultura.
Somos certificados pelo GPTW (Great Place to Work), um reconhecimento que valida aquilo que vivemos diariamente: um ambiente de confiança, respeito, desenvolvimento e pertencimento. Esse selo reforça nosso compromisso em construir uma empresa onde as pessoas se sentem valorizadas, ouvidas e inspiradas a crescer.
E aqui, diversidade não é discurso — é prática.
Através do programa InKlue, promovemos um ambiente onde todas as pessoas são bem-vindas e têm espaço para se desenvolver. A diversidade na iK é percebida em todos os níveis, do CEO ao estagiário, fortalecendo uma cultura inclusiva, colaborativa e verdadeiramente humana. Acreditamos que diferentes histórias, perspectivas e vivências são o que impulsionam a inovação e nos tornam mais fortes. #SomosTodosUm
Ser um iKer é viver uma experiência que vai além do profissional. É fazer parte de um time que apoia, que desenvolve e que acredita no potencial de cada pessoa. Aqui, o protagonismo é incentivado, as oportunidades são reais e o crescimento é contínuo.
Se você busca um ambiente dinâmico, acolhedor e cheio de possibilidades, a iK é o seu lugar.
Aqui, você não só constrói uma carreira.
Você constrói impacto, evolui todos os dias e cresce junto com a gente. #BoraEvoluir
