iK Ecossistema da Inovação

Analista Zabbix | Observabilidade

São Paulo - SP
Presencial
2 Posições
Prestador de Serviços (PJ)
Analista
Período Integral

Estamos em busca de um(a) Analista de Observabilidade (Zabbix) para atuar na administração, sustentação e evolução da nossa plataforma de monitoramento. Procuramos um profissional com perfil analítico, visão de melhoria contínua e experiência em observabilidade, capaz de transformar dados em inteligência operacional, contribuindo para ambientes mais disponíveis, estáveis e eficientes.

Você será responsável por garantir o funcionamento da plataforma Zabbix, implantar novos monitoramentos, desenvolver indicadores e dashboards, além de apoiar as equipes técnicas na evolução da estratégia de monitoramento e observabilidade.

Principais responsabilidades

Administrar, manter e evoluir o ambiente Zabbix.

Implantar monitoramentos para servidores, redes, aplicações, bancos de dados, serviços e demais ativos de infraestrutura.

Desenvolver e manter templates, itens, triggers, Low-Level Discovery (LLD), mapas e dashboards.

Realizar troubleshooting e suporte técnico relacionados ao ambiente Zabbix.

Monitorar a saúde da plataforma e garantir sua disponibilidade.

Analisar indicadores, eventos e métricas operacionais, identificando tendências, gargalos e oportunidades de melhoria.

Atuar de forma proativa na redução de alarmes indevidos, eventos recorrentes e falsos positivos.

Apoiar as equipes de Infraestrutura, Redes, Sistemas e Desenvolvimento na definição e evolução dos monitoramentos.

Elaborar dashboards operacionais e executivos para acompanhamento dos ambientes.

Propor ações corretivas, preventivas e preditivas com base nas informações coletadas pela plataforma.

Automatizar rotinas relacionadas ao monitoramento utilizando scripts quando necessário.

Manter documentação técnica, padrões e procedimentos de monitoramento atualizados.

Contribuir para a evolução da estratégia de observabilidade da organização.

Requisitos

Experiência comprovada na administração da plataforma Zabbix.

Conhecimento na criação e manutenção de:

Templates;

Itens;

Triggers;

Low-Level Discovery (LLD);

Mapas;

Dashboards.

Experiência em monitoramento de ambientes:

Windows;

Linux;

Redes;

Virtualização;

Serviços e aplicações.

Conhecimento dos protocolos:

SNMP;

ICMP;

WMI;

SSH;

HTTP;

APIs;

Agentes Zabbix.

Experiência na análise de indicadores operacionais e geração de relatórios.

Conhecimento em boas práticas de monitoramento e observabilidade.

Diferenciais

Conhecimento em SQL.

Experiência com Grafana.

Conhecimento em automação utilizando PowerShell, Bash ou Python.

Experiência com integrações entre ferramentas de monitoramento.

Vivência em ambientes críticos de alta disponibilidade.

Conhecimento em conceitos de observabilidade (métricas, logs e traces).

Perfil analítico e orientado por dados.

Facilidade para identificar causas raiz e propor soluções.

Boa comunicação e relacionamento com equipes multidisciplinares.

Organização e gestão de prioridades.

Proatividade e senso de dono.

Foco em melhoria contínua.

Comprometimento com qualidade e excelência operacional.

O que esperamos de você

Buscamos um profissional que enxergue o monitoramento como uma ferramenta estratégica para o negócio, utilizando dados para antecipar riscos, identificar oportunidades de melhoria e apoiar a tomada de decisão.

Mais do que administrar uma plataforma, esperamos alguém que contribua para a evolução da observabilidade da organização, promovendo ambientes cada vez mais resilientes, estáveis e eficientes.

Se você acredita que observabilidade vai além da geração de alertas e entende o valor dos dados para impulsionar a operação, queremos conhecer você!

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos
Ensino Superior
Tecnologia da Informação
Idiomas
Inglês - Básico
Competências
Proatividade: Tomar a iniciativa em projetos e tarefas, buscando soluções antes que problemas se tornem críticos.
Colaboração: Trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos e apoiar os colegas para alcançar objetivos comuns.
Ética e Transparência: Agir com integridade, honestidade e transparência em todas as interações e decisões.
Compromisso com a Qualidade: Buscar a excelência em todas as atividades, garantindo que o trabalho atenda aos padrões mais elevados.
Respeito à Diversidade: Valorizar as diferenças individuais, promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor para todos.
Comunicação Clara: Manter canais de comunicação abertos, expressando ideias e feedbacks de forma respeitosa e construtiva.
Adaptabilidade: Ser flexível diante de mudanças e desafios, ajustando-se rapidamente às novas circunstâncias
Foco em Resultados: Manter a orientação para resultados, alinhando esforços às metas e objetivos da organização.
Responsabilidade: Assumir a responsabilidade pelas próprias ações e decisões, reconhecendo erros e buscando melhorar.
Apoio ao Crescimento Pessoal: Investir no desenvolvimento profissional e pessoal, buscando aprender continuamente e se aprimorar.

Valorizado

Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos

Sobre iK Ecossistema da Inovação

Na iK, somos movidos por um propósito claro: transformar negócios por meio da tecnologia, colocando pessoas no centro de tudo o que fazemos.

Com mais de 15 anos de atuação como uma MSP (Managed Services Provider), consolidamos nossa presença em todo o Brasil e América Latina, com capilaridade em milhares de cidades e uma operação robusta que sustenta ambientes complexos de grandes empresas e multinacionais. Atuamos em setores estratégicos como agro, farmacêutico, educação, varejo e indústria, entregando serviços gerenciados e outsourcing com excelência, eficiência e alinhamento às principais práticas e frameworks globais. Mais do que operar, impulsionamos uma evolução digital sustentável, gerando valor real e resultados consistentes para nossos clientes.

Essa grandiosidade também se reflete na nossa cultura.

Somos certificados pelo GPTW (Great Place to Work), um reconhecimento que valida aquilo que vivemos diariamente: um ambiente de confiança, respeito, desenvolvimento e pertencimento. Esse selo reforça nosso compromisso em construir uma empresa onde as pessoas se sentem valorizadas, ouvidas e inspiradas a crescer.

E aqui, diversidade não é discurso — é prática.

Através do programa InKlue, promovemos um ambiente onde todas as pessoas são bem-vindas e têm espaço para se desenvolver. A diversidade na iK é percebida em todos os níveis, do CEO ao estagiário, fortalecendo uma cultura inclusiva, colaborativa e verdadeiramente humana. Acreditamos que diferentes histórias, perspectivas e vivências são o que impulsionam a inovação e nos tornam mais fortes. #SomosTodosUm

Ser um iKer é viver uma experiência que vai além do profissional. É fazer parte de um time que apoia, que desenvolve e que acredita no potencial de cada pessoa. Aqui, o protagonismo é incentivado, as oportunidades são reais e o crescimento é contínuo.

Se você busca um ambiente dinâmico, acolhedor e cheio de possibilidades, a iK é o seu lugar.

Aqui, você não só constrói uma carreira.
Você constrói impacto, evolui todos os dias e cresce junto com a gente. #BoraEvoluir