Técnico de Infraestrutura Pleno
Buscamos um profissional para atuar presencialmente em atividades de Field Service, instalação e manutenção de infraestrutura física de redes, garantindo o funcionamento adequado dos pontos de conectividade, cabeamento estruturado e equipamentos de rede, conforme os padrões técnicos e procedimentos estabelecidos.
Principais responsabilidades
Realizar passagem, lançamento, organização e identificação de cabeamento de rede UTP.
Executar montagem, conectorização, crimpagem de conectores RJ45 e manutenção de pontos de rede.
Realizar testes de conectividade e identificação de falhas em cabos e pontos de rede.
Organizar racks, patch panels e cabeamento estruturado, garantindo a identificação e organização da infraestrutura.
Executar conexões, desconexões e remanejamentos físicos de cabos em switches.
Apoiar a instalação, substituição e organização de switches, access points e demais equipamentos de infraestrutura.
Realizar ativações, remanejamentos e manutenção de pontos de rede.
Executar troubleshooting de primeiro e segundo nível em problemas de conectividade, identificando falhas físicas em cabeamento, pontos de rede e equipamentos.
Apoiar atividades de instalação, configuração e manutenção de equipamentos de microinformática, como desktops e notebooks.
Registrar os atendimentos, procedimentos executados e evidências na ferramenta de chamados.
Seguir os padrões técnicos, procedimentos operacionais e normas de segurança estabelecidos pelo cliente.
Requisitos e qualificações
Experiência anterior com Field Service e infraestrutura de redes.
Experiência prática com cabeamento estruturado e cabeamento UTP.
Conhecimento em conectores RJ45, patch panels, racks e organização de cabeamento.
Conhecimento em passagem, identificação, conectorização e testes de cabos e pontos de rede.
Conhecimento em infraestrutura física de switches e demais equipamentos de rede.
Conhecimentos básicos/intermediários em redes TCP/IP, endereçamento IP, gateway, DNS, DHCP e testes de conectividade.
Capacidade de identificar e solucionar problemas físicos de rede.
Conhecimento em ferramentas utilizadas para instalação e teste de cabeamento.
Conhecimento em microinformática e suporte a desktops e notebooks.
Curso técnico ou superior completo ou em andamento em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Infraestrutura de TI ou áreas correlatas.
Diferenciais
Cursos ou certificações em Cabeamento Estruturado.
Conhecimento em certificação de pontos de rede e utilização de equipamentos de teste.
Experiência em ambientes corporativos, industriais ou operações de grande porte.
Conhecimento em fibra óptica.
Experiência com instalação e organização de racks.
Conhecimento básico em configuração de switches.
Perfil esperado
Buscamos um profissional com perfil prático, organizado, proativo e com autonomia para identificar e solucionar problemas relacionados à infraestrutura física de redes. É importante ter atenção aos detalhes, senso de prioridade e boa comunicação para atuar em conjunto com usuários, equipes técnicas e responsáveis pelo ambiente, garantindo a qualidade e a continuidade dos serviços de TI.
Requisitos
Estudos
Sobre iK Ecossistema da Inovação
Na iK, somos movidos por um propósito claro: transformar negócios por meio da tecnologia, colocando pessoas no centro de tudo o que fazemos.
Com mais de 15 anos de atuação como uma MSP (Managed Services Provider), consolidamos nossa presença em todo o Brasil e América Latina, com capilaridade em milhares de cidades e uma operação robusta que sustenta ambientes complexos de grandes empresas e multinacionais. Atuamos em setores estratégicos como agro, farmacêutico, educação, varejo e indústria, entregando serviços gerenciados e outsourcing com excelência, eficiência e alinhamento às principais práticas e frameworks globais. Mais do que operar, impulsionamos uma evolução digital sustentável, gerando valor real e resultados consistentes para nossos clientes.
Essa grandiosidade também se reflete na nossa cultura.
Somos certificados pelo GPTW (Great Place to Work), um reconhecimento que valida aquilo que vivemos diariamente: um ambiente de confiança, respeito, desenvolvimento e pertencimento. Esse selo reforça nosso compromisso em construir uma empresa onde as pessoas se sentem valorizadas, ouvidas e inspiradas a crescer.
E aqui, diversidade não é discurso — é prática.
Através do programa InKlue, promovemos um ambiente onde todas as pessoas são bem-vindas e têm espaço para se desenvolver. A diversidade na iK é percebida em todos os níveis, do CEO ao estagiário, fortalecendo uma cultura inclusiva, colaborativa e verdadeiramente humana. Acreditamos que diferentes histórias, perspectivas e vivências são o que impulsionam a inovação e nos tornam mais fortes. #SomosTodosUm
Ser um iKer é viver uma experiência que vai além do profissional. É fazer parte de um time que apoia, que desenvolve e que acredita no potencial de cada pessoa. Aqui, o protagonismo é incentivado, as oportunidades são reais e o crescimento é contínuo.
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